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许可证常见问题解答

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问:Meraki 许可证如何运作?

答:Meraki 设备使用 Meraki 云进行集中管理和控制。Meraki 云许可以“每设备每年”为基础。每个组织获得的许可证可在终止日期前用于一定数量的设备。

 

问:企业云许可证的费用是多少?

答:每个产品系列的许可证价格不同。例如,一年无线许可证的定价是
150 美元,三年交换机许可证的定价是 400 美元。许可证可用于在
MR、MX 和 MS 产品中使用不同的时间段(1 年、3 年、5 年、7 年和 10 年)。

 

问:如何购买企业云许可证?

答:您可以通过授权 Meraki 合作伙伴购买许可证。

 

问:每次购买新硬件时,是否必须购买更多许可证?

答:不一定。许可证与硬件是分开销售的。例如,您可以从 MR16 升级到 MR24,而无需购买新许可证。这同样适用于以后发布的新产品。

 

问:我需要为每件 Meraki 硬件获得许可证吗?

答:是的,每个 Meraki 硬件组件都需要云许可证才能进行管理。如果您在 Meraki 控制面板中看到警告说“您的组织超出了设备限制”,这意味着组织中的设备数量超过许可证数量。

 

问:是否有不同的许可证级别或版本?

答:无线和交换机系列只有一个级别:企业版。MX 系列具有两个级别:企业版和高级安全版。注:高级安全版不在中国内地发售。

 

问:不同 Meraki 产品系列(如无线产品、交换机和安全设备)之间的许可有何不同?

答:一般来说,所有 Meraki 产品都遵循相同的许可模式。它们之间的主要区别在于,对于所有无线接入点(MR 系列),所有硬件型号的许可证都是相同的,而对于交换机(MS 系列)和安全设备系列(MX 系列),每种硬件型号都具有不同的许可证。例如:LIC-ENT-1YR(1 年企业版 MR 许可证)适用于任何 MR 无线接入点。LIC-MS220-24-1YR(1 年企业版 MS220-24 许可证)适用于 MS220-24 型号。LIC-ENT-MX64-1YR(1 年企业版 MX64 许可证)适用于 MX64。

 

问:我可以从企业版升级到高级安全版(仅限 MX)吗?

答:是的,可以,而且非常简单。如果您有一个 10 台 MX64 企业版许可证,只需购买一个 10 台 MX64 高级安全许可证并将其应用到您的帐户即可。您的帐户将自动升级,您将获得企业许可证中任何未使用部分的积分(以额外时间的形式提供)。注:高级安全版不在中国内地发售。

 

问:支持与许可有何关系?

答:Meraki 许可证包括企业级支持。

 

问:硬件保修与许可有何关系?

答:硬件保修不绑定到与硬件设备绑定,也不绑定到许可证。具有终身保修的硬件(例如 MR24)在硬件的使用寿命内均可获得保修。例如,固定保修期限为 1 年的硬件将具有 1 年保修期,无论许可证如何。

 

问:我可以将两个许可期限不同的组织合并吗?

答:是的,可以。请与 Meraki 技术支持联系以获取帮助。

 

问:如果我在许可证期限内添加设备会怎么样?

答:Meraki 销售 1 年、3 年、5 年、7 年和 10 年期许可证,但不销售按时间比例计算的许可证。将许可证添加到现有帐户时,我们会计算您帐户中的额外时间,并相应地延长所有设备的同时终止续约日期。

假如您最初购买了 10 个无线接入点的 1 年期许可证。许可证期限用了 4 个月之后,
您决定添加 6 个无线接入点的 1 年期许可证。您的额外积分是 4 * 6 = 24 个月的无线接入点
月使用期限。我们会为新的 16 个无线接入点网络自动应用这 24 个月的无线接入点使用期限月。这
将为您提供额外的 24/16 = 1.5 个月。
下图说明了此示例。

采用这种方式,一个帐户只能有一个同时终止续约日期,从而避免因存在多个续约日期而带来的混乱。要预测预先考虑新的许可证如何影响您的同时终止日期,请参阅我们的许可证计算器

 

问:请提供一个组织许可证状态的示例。

答:下面的屏幕截图显示的是一个拥有所有 Meraki 产品的客户。他们在不同日期对 3 个不同产品中应用了三个不同的许可证。但到期日只有一个。

 

问:在我的许可证到期时,会发生什么情况?

答:您可以通过授权 Meraki 合作伙伴续约。如果您选择不更新,将无法再通过 Meraki 云来管理您的设备,而且您的 Meraki 网络设备将停止运行。这意味着您将无法再配置或更改您的 Meraki 网络设备,并且您的 Meraki 网络产品将不再允许将流量传递到互联网上。对于 Systems Manager 网络,您将无法再注册设备或更改当前已注册设备的设置。

 

问:如何知道哪些许可证需要续约?

答:思科 Meraki 许可采用同时终止方式。这意味着所有许可证的结束日期是根据设备类型和许可限制来平均计算的。换句话说,您不会遇到单个许可证过期的情况,因为它们被平均计算为一个到期日。

 

问:许可如何续约?

答:推荐的续约做法是根据所需年数购买一个涵盖本组织内目前拥有的每个设备的单一许可证密钥。利用该许可证密钥进行续约将使组织的许可延续相应年数。

在使用许可证密钥作为续约方法时,组织的许可状态将进行更新以匹配该许可证密钥对应的设备数量。例如,如果一个组织拥有 5 个无线接入点许可,并且打算使用的续约方法是一个涵盖 2 个无线接入点的许可证,那么该组织将只能获得 2 个无线接入点的许可。在这种情况下,将有 3 个无线接入点超过许可证限制,因此不合规。

 

问:我会在许可证到期前收到通知吗?

答:是的,帐户上列出的管理员将在帐户到期前 30 天收到通知,并收到许可证延期的步骤列表说明。在帐户到期前 3 天,系统还会再次发送电子邮件。此外,在此期间,Meraki 控制面板中还会显示帐户到期横幅。

 

问:如果超出设备限制,我会在帐户关闭前收到通知吗?

答:是的,如果设备数量超过云许可证数量,帐户上列出的管理员将在帐户到期前 30 天收到通知,并收到购买许可证的步骤列表说明。

 

问:“许可证超限”是什么意思?

答:“许可证超限”是指组织处于以下两个状态之一的术语:(1) 云许可证已经过期,或者 (2) 硬件设备的数量超过了云许可证的数量。如果组织的许可证超限,则表示已被停用,需要许可证续约或额外许可证才能让 Meraki 产品运行并让这些产品可使用 Meraki 云进行管理。

 

问:我需要在的帐户到期后多久需要重新激活帐户启用?

答:在到期后的任何时候,您都可以通过添加必要数量的有效许可证来重新启用激活帐户。请注意,在您的帐户到期后,您的产品将会停止运行。

 

问:我可以为在二手市场上购买的二手硬件购买新的许可证吗?

答:在 eBay 等二手市场购买任何思科 Meraki 硬件之前,建议您联系思科 Meraki 支持 (https://meraki.cisco.com/support),以确认硬件没有在思科 Meraki 试用计划中或被真正的购买者报告被盗。当您联系思科 Meraki 支持时,请提供每个硬件的序列号。思科 Meraki 将不会对已报告被盗的硬件单元设备提供支持或销售许可证。

 

问:是否需要重复许可证来涵盖采用热备份配置的安全设备?

答:不需要,如果两个安全设备采用热备份/HA 配置,则只需要为两个设备之一提供许可。热备份配置的唯一额外成本是冗余硬件。

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Last modified
09:54, 19 Aug 2017

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