クラウドデータ保持ポリシー

概要

このドキュメントではダッシュボード上に保存されるお客様データおよびその保存期間について解説しています。

Meraki ではお客様データは "管理データ" と "ユーザートラフィック” に分類されます。Meraki ではお客様の管理データやユーザートラフィックの分析データを収集、保存しますが、ユーザートラフィック自体を保存することはありません。Meraki のデータセンターでは、アクティブな Meraki デバイスの設定や過去のネットワーク利用データ、トラフィック分析データを保存、格納しています。 

ユーザトラフィック

Meraki におけるユーザートラフィックは、ユーザのネットワーク通信（Webブラウジング、内部アプリケーションなど）に関連するデータを指します。このトラフィックは WAN アップリンクを通して直接ルーティングされ、Meraki Cloud に到達することはないため、Meraki Cloud はお客様のユーザートラフィック（ネットワークトラフィック、Web ブラウジング、内部アプリケーションなど）を保存できず、収集することもできません。Meraki デバイス（AP、スイッチ、セキュリティアプライアンス）からの管理データのみがインターネット上の安全なトンネルを経由して Meraki Cloudに送信されます。ユーザートラフィックと Meraki のデータ分離については Meraki Cloud Architecture のドキュメントでより詳しく解説しています。

管理データ

クラウドソリューションを提供するために、Meraki ダッシュボードは "管理" データを収集し、データセンター間で保存します。また、Meraki サーバーとの間のトラフィックは転送中に暗号化されています。

お客様の管理データには、主に以下のデータが含まれます。

• ユーザーに関する情報
  • メールアドレスや組織名等のアカウント情報やユーザー名や住所等の情報が含まれます。
• 設定データ
  • ダッシュボード上で適用されたオーガナイゼーションレベルおよびネットワークレベルの設定情報を指します。
• 分析データ
  • 接続したクライアントの情報 (mac アドレス、IPアドレス、接続した SSID 等)、トラフィックやローケーションの分析データ、可視化データ、ネットワークインサイト、およびお客様のアクセスパターンやそれに類似する情報を指します。
• お客様がアップロードしたデータ
  • カスタムフロアプランやスプラッシュページのログなど、お客様がアップロードしたデータを指します。

データの保持期間

データ保持ポリシーは、お客様のアカウントがホストされている地域によって異なる場合があります。お客様のデータ はホストされている地域内で保存されます。(例: EU 地域でホストされているアカウントのデータは EU 内の Meraki データセンターに保存され、北米のものは米国でホストされる、など)。

• EU: 14 ヶ月 (12ヶ月 + バックアップとして 2 ヶ月)
• EU 以外の地域 : 26 ヶ月 (24 ヶ月 + バックアップとして 2 ヶ月)

ダッシュボード上のデータは、そのデータの種類に応じて定められた期間あるいは記録のエントリ数に基づいて保持されます。

ほとんどのログデータはエントリ数に基づいて保持されます。以下はエントリ数によって保持されるデータの例です。

• 変更ログ (オーガナイゼーション > 変更ログ)
• イベントログ (ネットワーク全体 > イベントログ)
• クライアントの利用情報
• CMX 利用情報

 

以下の表は保持期間をデータの保持期限について製品別、機能別、地域別に分けて掲載しています。

 

製品種別	関連機能	データ名	EU 外の地域	EU
MX	VPN	VPN コネクティビティ	2 ヶ月	2 ヶ月
		VPN の状態	2 ヶ月	2 ヶ月
		VPN データ	2 ヶ月	2 ヶ月
	セキュリティセンターイベント	IDS イベントログ	15 日	15 日
		IDS イベントパケット	15 日	15 日
		ファイルの評価イベント	15 日	2 週間
MS	スイッチポート	スイッチポートの利用状況	2 ヶ月	2 ヶ月
	DHCP	検知した DHCP サーバー	3 ヶ月	3 ヶ月
MR	クライアント	クライアントのアソシエーションデータ	1 年間	1 年間
		クライアントの RSSI	2 時間	2 時間
	スプラッシュ	スプラッシュページへのログインデータ	2 ヶ月	2 ヶ月
	Bluetooth	BLE クライアント一覧	3 ヶ月	3 ヶ月
	Radius	Radius アカウンティング	1 ヶ月	1 ヶ月
MT	環境計測データ	気温 湿度 ドア開閉 水分検知	1 年間	1 年間
	デバイスの状態	RSSI バッテリー 失敗した接続	2 年間	2 年間
ネットワーク全体	クライアント	接続済みクライアント一覧	3 ヶ月	3 ヶ月
		クライアントの接続遅延	3 時間	3 時間
		クライアントの接続遅延の統計	3 日	3 日
		クライアントの接続遅延の統計 (5 分間)	2 週間	2 週間
		クライアントの接続遅延の統計 (4 時間)	4 ヶ月	4 ヶ月
		クライアントの接続遅延の統計 (24 時間)	6 ヶ月	6 ヶ月
		クライアントの接続遅延の統計 (20 分間)	2 ヶ月	2 ヶ月
	トラフィック分析	クライアント別のトラフィック分析データ	1 週間	1 週間
		クライアント別のトラフィック分析データ (4 時間)	1 ヶ月	1 ヶ月
		ネットワーク単位のトラフィック分析データ(4 時間)	1 ヶ月	1 ヶ月
		ネットワーク単位のトラフィック分析データ (20分間)	1 週間	1 週間
	イベントログ	イベントログ	12 ヶ月	12 ヶ月
オーガナイゼーション全体	変更ログ	変更ログ	24 ヶ月	12 ヶ月
	ロケーション分析	ヒートマップ (24 時間, 1 時間 )	2 ヶ月*	2 ヶ月*
	サマリーレポート	サマリーレポート	24 ヶ月	12 ヶ月
	ログイン試行	ログイン試行	14 ヶ月	14 ヶ月