中古購入あるいは譲渡された Cisco Meraki デバイスの取り扱いについて
こちらのドキュメントは英語版を 2022 年 10 月 13 日付けで翻訳したものです。
最新の情報は原文をご確認ください。
クラウド管理の製品であるため、Cisco Meraki デバイスは Cisco Meraki または認定ベンダーから直接購入することを強くお勧めします。ただし、一度購入したデバイスの所有権は、下記の一定の規定と制限のもとで、いつでも第三者へ譲渡することができます。
- デバイスを以前の所有者のダッシュボードアカウントから削除しなければならない
- 保証の権利は譲渡不可能
- クラウド管理ライセンスも譲渡不可能
デバイスを以前の所有者のダッシュボードアカウントから削除しなければならない
デバイスをダッシュボードアカウントに追加するためには、他のダッシュボードアカウントに登録されてないことが必須となります。Meraki サポート へお問い合わせいただいてもお客様のデバイスを削除することはできません。中古のデバイスがまだ元のアカウントに登録されている場合、以前の所有者に連絡して削除してもらう必要があります。
注： Meraki サポート は以前のデバイスの所有者に連絡する手助けをすることはできません。購入者の責任において、必要な連絡先を入手してください。
保証の権利は譲渡不可能
Cisco Meraki デバイスに付与されている保証の権利は、第三者間で売却された場合、新しい所有者に譲渡されることはありません。そのため、デバイスが故障した場合、RMA の対象にはなりません。Cisco Meraki の保証ポリシーはこちらでご覧いただけます。
クラウド管理ライセンスも譲渡不可能
すべてのエンタープライズシリーズデバイスには、エンタープライズクラウド管理ライセンスが必要です。このライセンスは、第三者間で譲渡することはできません。クラウドマネージメントライセンスの購入については、営業部門にお問い合わせください。
デバイスのリースについて
お客様がデバイスの管理権を持たずに第三者にデバイスをリースし、お客様がデバイスの管理権に関して第三者間と紛争している場合、Meraki ではお客様はデバイスを中古あるいは間接販売されたとみなし、当該デバイスの回収を支援しません。
FAQ
Q: ベンダーは Meraki デバイスを再販売可能ですか
A: Cisco Meraki の認定を受けたベンダーのみが Cisco Meraki デバイスを再販売できます。Cisco Partner Locator で認定を受けたベンダー・パートナーについて詳しい情報を確認できます。
Q: 再販売、譲渡されたデバイスの保証はどうなりますか
A: 第三者間で売買された Cisco Meraki デバイスの保証はたとえその時点で有効であってもその権利は譲渡されません。そのため、デバイスが故障しても RMA による機器交換の対象となりません。 Cisco Mreaki の保証ポリシーについてはこちらをご確認ください。