Cisco Meraki 障害状況

<2026/07/21> <13:45>

2026 年 7 月 18 日午後 12 時50 分頃から 午後 3 時頃まで、断続的に Meraki デバイスがオフラインとなる事象が発生しておりました。
本事象は速やかにエンジニアリングチームへ報告され、調査の結果 Meraki Cloud 側のソフトウェア不具合に依るものであることが確認されました。
本事象においてお客様の Meraki デバイスに何等かの不具合や問題が生じていたものではございませんのでどうぞご安心ください。
また、本事象はエンジニアリングチームにて上記の通り原因を究明し、既に解消いたしております。
なお、段階的に解消していた都合上オンライン状態に復旧した時刻が 15 時を過ぎているデバイスが存在する場合もございます。

この度は弊社サービスにおいて、ご不便、ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。

<2026/07/15> <10:50> 
2026 年 7 月 15 日日本時間午前 10 時 50 分頃、エンジニアリングチームにより障害復旧が行われました。
この度は弊社サービスにおいて、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
本件について追加のサポートが必要な場合は Cisco Meraki テクニカルサポートへお問い合わせください。

<2026/07/15> <09:00> 
2026 年 7 月 15 日日本時間午前 5 時頃より、システムマネージャーにて以下の事象が報告されています。

• 登録されているすべてのデバイスがチェックインできない（オンライン状態にならない)
• デバイスの新規登録ができない

現在弊社開発側で調査及び修正が実施されている状況となります。
進捗があり次第、アップデートさせて頂ければと存じます。

この度は弊社サービスにおいて、ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。