Skip to main content

 

Cisco Meraki Documentation

Cisco Meraki 障害状況

こちらでは、弊社クラウド側で影響範囲が大きい障害が発生した場合に障害の範囲や概要についてご案内しております。
(* 弊社日本語の窓口で本ページの管理をしておりますので、日本時間の平日の9:00 - 17:00 間で更新されます。)

Meraki Status も併せてご参照ください。

障害状況  

現時点で影響範囲が大きな障害は報告されておりません。

前回の障害状況

2026/11/04 9:45 現在

2026 年 11 月 4 日午前8:30 頃から午前9時20分頃まで、一部のOrganization 配下でデバイスが
オフラインになってしまう事象が発生しておりました。
本事象は速やかにエンジニアリングチームへ報告され、調査の結果 Meraki Cloud 側の問題であることが報告されております。
本事象においてお客様の Meraki デバイスに何等かの不具合や問題が生じていたものではございませんのでどうぞご安心ください。

また、本事象はエンジニアリングチームにて上記の通り原因を究明し、既に修正対応が実施された旨、報告されております。
もし、現時点でもデバイスがオフライン状態から復旧しない場合、お手数ではございますが、
Meraki サポート窓口までご連絡頂ければと存じます。

この度は弊社サービスにおいて、ご不便、ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。


Meraki コミュニティ

Meraki コミュニティにて同様のお知らせが掲載される場合がありますので、必要に応じてご確認ください。

Cisco Community 

Meraki パートナーコミュニティ 

 

追加のサポートが必要な場合

発生している障害についてサポートが必要な場合は Cisco Meraki テクニカルサポートへお問い合わせください。