Cisco Meraki 障害状況

** 2024/08/02 証明書更新の日時に変更がございました。直前のご連絡となり、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

弊社で利用しているサードパーティベンダーにおいて問題が発生し、
弊社 Cisco Meraki を含む一部の顧客に対して

証明書の更新を要求していることが判明いたしました。
これに伴い、Meraki Cloud 認証で使用される RADIUS 証明書の更新を

2024年8月2日 10:30 JSTに実施いたします。

証明書の更新が完了すると、推奨される対応を実施しない場合、

特定のデバイスが Meraki Cloud 認証を正常に行えなくなる可能性がございますので、
下記のページをご参考にしていただき、ご対応頂けますと幸いです。

[2024年7月末に行われるMeraki 認証サーバー用証明書の更新について]
https://documentation.meraki.com/SM/Other_Topics/Meraki_Authentication_Server_Certificate_Rotation_-...

また、Meraki Cloud Authentication証明書更新に対して、

その他ご不明な点等がございましたら、サポートまでご連絡ください。
https://meraki.cisco.com/meraki-support/overview/

<202407/17><16:45> 時点
本件について、修正対応を実施した旨、アップデートがあり、現時点では、コメント部分が表示される様になっているかと存じます。
まだ事象が改善されていない場合、少し時間をおいて頂き、それでも事象が改善されていない様でしたら、
弊社サポートまでご連絡頂ければと存じます。

<2024/07/17> <10:45> 時点
サポートケースを参照している際に通常コメントが表示される部分が No interactions associated with this case (このケースに紐づくコメントややりとりはありません) と表示される事象が報告されております。

現在弊社開発側で調査および修正が実施されております。
進捗があり次第随時こちらでお知らせいたします。

事象の修正が行われるまでは、お手数ではございますがサポートケースが更新された際に送信される通知メールにてやり取りをご確認いただきますようお願いいたします。

この度は弊社サービスにおいて、ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。