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Cisco Meraki

Cisco Meraki 障害状況

こちらでは、弊社クラウド側で影響範囲が大きい障害が発生した場合に障害の範囲や概要についてご案内しております。
(* 弊社日本語の窓口で本ページの管理をしておりますので、日本時間の平日の9:00 - 17:00 間で更新されます。)

障害状況  

現時点で影響範囲が大きな障害は発生しておりません。

前回の障害状況

2022 7/26 14:20
弊社開発側でクラウド側で修正を実施した旨アップデートがございました。
弊社環境で動作確認を実施した所、デバイス一覧に機器が表示される事を確認いたしました。
まだ事象が改善されていない場合、少し時間をおいて頂き、それでも事象が改善されていない様でしたら、
弊社サポートまでご連絡頂ければと存じます。


2022/07/26 9:45
現在ネットワークにデバイスが登録されているにも関わらず、デバイス一覧で表示されない事象が報告されております。

Screen Shot 2022-07-26 at 9.46.37 AM.png

Screen Shot 2022-07-26 at 9.59.36 AM.png

現時点での回避策として、以下の手順を実施して頂く事で、デバイスの状態を確認する事が可能と報告されております。

オーガナイゼーション> 概要> "デバイス" タブ> 対象の機器を選択

Screen Shot 2022-07-26 at 9.58.19 AM.png

また、対象デバイスを選択後の詳細ページでデバイス名を変更することで一覧に再度表示されることが確認されております。現在弊社開発側で調査及び修正が実施されている状況となります。
進捗があり次第、アップデートさせて頂ければと存じます。


この度は弊社サービスにおいて、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。


Meraki コミュニティ

Meraki コミュニティにて同様のお知らせが掲載される場合がありますので、必要に応じてご確認ください。

Meraki Community 

Meraki パートナーコミュニティ 

 

追加のサポートが必要な場合

発生している障害についてサポートが必要な場合は Cisco Meraki テクニカルサポートへお問い合わせください。

 

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