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Cisco Meraki Documentation

Cisco Meraki 障害状況

こちらでは、弊社クラウド側で影響範囲が大きい障害が発生した場合に障害の範囲や概要についてご案内しております。
(* 弊社日本語の窓口で本ページの管理をしておりますので、日本時間の平日の9:00 - 17:00 間で更新されます。)

Meraki Status も併せてご参照ください。

障害状況  

2025/04/01 10:00 現在
Network-wide > Monitor > Clients を開こうとすると、以下の画像の様なエラーが表示されてしまう事象が報告されております。

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現在弊社開発側で調査及び修正が実施されている状況となります。
進捗があり次第、アップデートさせて頂ければと存じます。

2025/04/01 17:30 現在
弊社開発側で原因を特定し、修正対応を実施している状況となりますが、事象はまだ改善されていない状況である事が報告されております。
英語でのアップデートとなりますが、こちらのページにて、引き続きアップデートを確認する事が可能となりますので、
こちらも合わせてご確認頂けますと幸いです。


この度は弊社サービスにおいて、ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。

前回の障害状況

2025/03/03 14:20 現在
現在Meraki ダッシュボードにアクセスする際に、ページがロードされるまでに時間を要するまたはサーバーエラーに伴い、
正常に表示されない等のお問い合わせを多く頂いております。
上記の他にも、以下の様な事象が発生している旨、お問い合わせを頂いております。

・ネットワーク全体 > クライアント 配下でクライアントのステータスが正しく反映されない場合がある
・ダッシュボードへのログインができない場合がある

2025/03/03 16:30現在
弊社開発側でクラウド側で修正を実施した旨アップデートがあり、
弊社環境で動作確認を実施した所、事象は改善されている事を確認いたしました。

まだ事象が改善されていない場合、少し時間をおいて頂き、それでも事象が改善されていない様でしたら、
弊社サポートまでご連絡頂ければと存じます。

この度は弊社サービスにおいて、ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。


Meraki コミュニティ

Meraki コミュニティにて同様のお知らせが掲載される場合がありますので、必要に応じてご確認ください。

Meraki Community 

Meraki パートナーコミュニティ 

 

追加のサポートが必要な場合

発生している障害についてサポートが必要な場合は Cisco Meraki テクニカルサポートへお問い合わせください。

 

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